经营饰品店关注“三感”让效益提升

经营饰品店为很多创业者提供发展平台,随着现代生活的进步,小饰品多样化的产品特征,成为它制胜市场的关键点,下面为您介绍的几点,希望对您开店创业有帮助。

在商业经营实践中,顾客购物有“三怕”:

①假冒伪劣商品;

②营业员服务态度差;

③货一到手“概不退换”。

针对这三怕,店铺应该使顾客购物有“三感”:

①货真价实有安全感;

②优质服务有方便感;

③能退能换有放心感。

经营饰品店从现代商业营销来讲,店铺退换商品能使顾客的购物风险降低到零。从贯彻“产品质量法”来讲,商业企业也必须实行商品销售先行负责制,即在生产和销售规定的责任负责期内,在符合退换原则的基础上,根据退换者的要求,店铺可先进行商品的修理、换退、侵权赔偿处理。商品经营实践证明,店铺推行退换商品是明智之举,树立信誉,招徕顾客,扩大商品销售的有效方法,应彻底改变“离店不认货”这种令人最为反感的经营作风。

某百货公司在店堂内公开张榜:“凡本公司售出的商品,一个月内包退、包换、包修。”强调尽量让顾客买到称心如意的商品,服装无论是款式花型不合胃口,还是尺码搞错了,只要没穿过,凭发票一个月内都可退调;即使是穿过了,属商品质量问题,店铺保证修补。

经营饰品店关注上文中所说的问题,采取相应的措施,才能找到发展的方法。对于算不算质量两者之间的问题,店铺一定维护顾客利益,帮助解决。顾客有了“放心购买”感后,购买踊跃,成交率大大提高,经济效益十分见好。

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